エムズシステムのHPには「お客様の声」という頁があり、今日現在1,270件のご愛用者の「生の声」が掲載されています。
お客様の声｜エムズシステム本店・ショールーム － 公式サイト －
その内のいくつかは「エムズトーク」という形でユーチューブ番組になっており、ユーザー様ご本人に登場して頂き、スピーカーや音、空間について語って頂いています。
エムズシステムチャンネル - YouTube
お客様の声は何にもまして私たちエムズシステムにとって最大最高の励みになりますので、機会があるごとに声に出して読み上げたり、紹介し合ったりしています。
表現の仕方、使う言葉の種類、受け止めている感覚などまさに千人いれば千通りのご感想を頂いています。
ただ、ポイントとなっているいくつかの共通項のようなものがないか、少し前になりますが、スタッフ総出でまとめたことがありました。
そしてその感想をお寄せ下さった時のお客様の感情はどんなものだったのかをみんなで想像してみました。
例えば、
「生涯を共にするスピーカー」という言葉には製品に対する信頼感、安心感というものがあるのでしょう。」
「耳というよりも細胞のひとつひとつで聞いている」
という言葉から生きている喜びが伝わってきます。
「今まで聞こえなかった音が聞こえた」、「持っているCD全てを聞き直しました」というご感想はうれしさ、驚き、喜びがあふれています。
このようにご感想を言葉に変換してくださっている時に湧いている感情にスポットを当ててみると、信頼、安心、喜び、驚き、楽しさ、癒し、リラックス、幸せ、満足、感動などが浮かび上がりました。
これはこの波動スピーカーの原理原則を発明された開発者の想いと見事に合致しています。
「なにか仕事や家事をしながらリラックスして聞いてみてください。生きていて良かった、とか夢のある未来も浮かんでくるかもしれません」と言っています。
また波動スピーカーのことを「これからの世の中に必要なもの」と言い慣わしていましたが、まさしくいま、この世界、この時代に生きているすべての人にとって必要なものになっていると思います。
「人の創りし自然に包まれて心穏やかに」でも述べたように特に都会の生活者にとって、自然は大きなファクターで、どれだけ取り入れられるかが重要になるかもしれません。
これからなお一層「人の創りし自然」の快適さが「生活の質」、「人生の質」クオリティオブライフになっていくのではと思います。
今日のひとコト(社長ブログ)｜「人が創りし自然に包まれて心を穏やかに」
人の手の加えられ方は、ここに手を加えることで「人の安心」を考えているのか、「お金がもうかるのか」で大きく変わると考えています。
手を加える人の意図やマインド、考え方によって、その質が変わってきてしまう。
波動スピーカーはそれを作る上での手の加え方として、人の心とからだを調律する、そして使っていただくことによって整う、ということによって、自然を感じ、安心し、リラックスしてもらいたいと考えています。
作り手の想いが製品に宿り、使い手にその思いが伝わり、「生きていて良かった、とか夢のある未来も浮かんでくるかも」と思ってもらえたら、これほど素晴らしいことはありません。
これほど素敵な仕事はありません。
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