多変素晴らしい音と波動で、実に自然体です。体が自然と癒される感じを受けます。
大きな音でもストレスなく、建物の遠くまで聞こえるのはすごいです。
ロックな音よりも、きれいな音の音楽がぴったりです。
なんといっても富士山と相性がいい。建物のデザインとも違和感なく溶け込んでいます。

2018年に開業した、ザ・ゲートホテル東京の開業準備の段階で、エムズシステムのスピーカーを入れようという議論が上がりました。
実際に試聴して全館全室に入れようとなった流れです。

お客様のタッチポイントといわれている、ロビーラウンジとレストランに導入しております。

特にロビーラウンジのテラスは、私共が大事にしている場所なので、貴重な音楽をお客様に体験していただきたくスピーカーを入れました。眺望と一緒に音楽もやはり大切な一部だと思っています。

レストランにもスピーカーを入れさせていただい理由としては、私は、バーテンダーやソムリエとしてレストランに立つことが多かったのですが、やはり音がいろいろなポイントで大切だからです。

先輩には、サービスのポイントは音と言われました。例えば、バーやレストランでは、グラスの氷の音で、飲み物が空っぽになったタイミングをみる、椅子を引く音で、お客様が退席なのか、お化粧室に行かれるのか、など。音に関しては、先輩にサービスのいろはとして言われていました。
その中でもBGMは、空間を作る中で、お客様の会話も邪魔しない、食事も邪魔をしないことが大切です。
エムズシステムのスピーカーは、まさにその時の音として心地よい波動なんです。音のエア・コンディショナーというのはこういうものなんだなという印象でした。

驚いたのは、バーとレストラン合わせると結構な広さがあるのですが、スピーカー1つで、レストランの奥まで心地良く鳴っていることです。奥に座ったお客様は、どこから鳴っているのか分からないと思いますよ。不思議な感覚になります。

なぜエムズシステムのスピーカーを入れたかというと、我々のホテルのコンセプトとして、「大人に対して、本物の価値を提供する」があります。

ホテルなので、立地、家具、インテリアやデザインの提供はもちろんなのですが、全客室にエムズシステムのスピーカーを設置しているのも本物の音を聴いていただくためです。

本物の価値をわかっている人達が、改めて私どものホテルにお立ち寄りいただくことで、本物の音に触れてくださる方々が、より広がっていきますし、エムズシステムの音をわかっている方々も、私どものホテルにお立ち寄りいただける機会になっていると思います。
一度訪れたお客様に、またご指名いただけるよう、常にいいものでお客様をお迎えする。

そのためには、ホテルマンとして本物のサービスを知らなくてはいけないです。今回改めて、エムズシステムは他のスピーカーと何が違うのかということを、ホテル全員で勉強し直して、お客様に価値を伝えられるような機会にしたいと思っています。

じつは、私自身、ホテルに入れる前に、スピーカーのすごさに感動し、自宅でも愛用しています。家での作業中でも邪魔にならない、まさに音のエア・コンディショナーでした。最初は家族のためにと思っていたものが、いつの間にか自分の有意義な時間のためにも使っています。

音が素敵です。
嬉しいでーす！

仕事のでの疲れを解消してます。MSで！！
やわらかい音に包まれて眠りにつくのが私にとっての至福です！！